Kurs: Prosty język w biznesie

Umiesz pisać i mówić, a mimo to czasem masz wrażenie, że osoby, do których się zwracasz, nie rozumieją Cię. Gdy wysyłasz mejla, rzadko kto odpowiada na to, o co w nim prosisz. Niewiele osób zwraca uwagę na terminy, które podajesz (mimo dopisków: “nieprzekraczalne”). I na dodatek, trafia do Ciebie wiele pytań, choć przecież o wszystkim piszesz. Jeszcze trudniej jest, gdy specjalizujesz się w jakiejś dziedzinie, a na co dzień współpracujesz z osobami, którym obce są pojęcia z Twojego branżowego słownika.

Bez względu na to, czy pracujesz w dziale IT, prawnym, compliance, marketingu, HR, czy zajmujesz się obsługą klientów lub reklamacji - skuteczne przekazanie innym zarówno prostych informacji, jak i złożonych idei może stanowić wyzwanie.

Prosty język (standard plain language) jest receptą na te bolączki - dzięki niemu będziesz pisać teksty, które odbiorca rozumie po pierwszym czytaniu, a po przeczytaniu - wie, co i jak ma zrobić.

Podczas szkolenia omówimy zasady prostego języka w teorii i na przykładach. Przećwiczymy także ich wykorzystanie w komunikacji biznesowej i prywatnej.

‍

Dla kogo?

• dla osób, które chcą rozwinąć swoje umiejętności komunikacyjne, pisać krócej, docierać z informacją skuteczniej, a przy tym budować pozytywny wizerunek;
• dla osób, które chcą mówić i pisać prosto o sprawach, w których się specjalizują, aby zwiększyć swoją skuteczność w pracy;
• dla osób, które nie znają jeszcze zasad prostego języka.

‍

Czego się nauczysz? Jakie narzędzia poznasz?

• dowiesz się, czym jest prosty język, i jak może Ci pomóc w codziennej komunikacji zawodowej i prywatnej;
• poznasz zasady prostego języka i dowiesz się, jak pisać i mówić zgodnie z tymi zasadami;
• poznasz różne typy błędów językowych i dowiesz się, jak ich unikać, aby komunikować się skutecznie;
• nauczysz się budować relację z odbiorcami za pomocą słów;
• dowiesz się, jak utrzymywać uwagę odbiorców;
• dowiesz się, jak "odchudzać" swoje teksty;
• nauczysz się skracać zdania i stawiać kropkę we właściwym miejscu.