Facylitacja - czym jest? Definicja i zastosowanie

Facylitacja to pojęcie zyskujące na znaczeniu w wielu dziedzinach, szczególnie w kontekście pracy zespołowej, szkoleń oraz rozwoju osobistego. Pozwala na lepszą organizację spotkań i procesów, w których uczestniczą różne osoby. A o tym, na czym facylitacja polega dokładnie i jakie może mieć zastosowania, więcej przeczytacie poniżej. 

Co to jest facylitacja?

Facylitacja to proces, który polega na wsparciu grup w realizacji ich celów poprzez ułatwienie komunikacji i współpracy. Jest to metoda, która może być stosowana w różnych kontekstach, od spotkań biznesowych, przez warsztaty, aż po negocjacje. Warto podkreślić, że facylitacja co to proces, który może być stosowany zarówno w małych zespołach, jak i w dużych organizacjach.

Facylitator - kto to?

Główną rolą osoby facylitatorskiej jest stworzenie warunków sprzyjających efektywnej pracy grupowej, w których osoby uczestniczące mogą swobodnie wyrażać swoje opinie i pomysły. Osoba odpowiedzialna za facylitację nie narzuca swojej woli ani nie podejmuje decyzji za grupę, lecz dba o to, by każda osoba uczestnicząca miała równe szanse na zabranie głosu. Osoba facylitatorska nie jest liderem zespołu, ale raczej neutralnym mediatorem, który czuwa nad przebiegiem spotkania.Nie wprowadza własnych rozwiązań, ale wspiera grupę w znalezieniu optymalnych rozwiązań dla omawianych problemów.

Style facylitacji 

Style facylitacji to różnorodne podejścia, które pomagają efektywnie prowadzić grupy w realizacji ich celów. Każdy styl charakteryzuje się innymi metodami angażowania uczestników oraz poziomem interwencji facylitatora. Dobór odpowiedniego stylu zależy od specyfiki grupy, jej dynamiki oraz etapu, na którym się znajduje.

Hierarchiczny 

PLUSY

• buduje poczucie bezpieczeństwa;
• wyznacza kierunek działania;
• prowadzi zespół do realizacji celu;

MINUSY

• skupiony na roli facylitatora;
• brak odpowiedzialności po stronie grupy;
• facylitator narażony na konfrontacje.

Kooperacyjny 

PLUSY

• facylitator wpływa na proces, jednocześnie podążając za grupą;
• facylitator tworzy przestrzeń do działania – uzgadnia i konsultuje decyzje;

MINUSY

• nie wszyscy członkowie grupy są w pełni zaangażowani.

Autonomiczny

PLUSY 

• angażuje uczestników, zachęcając do otwartości i inicjatywy;
• odpowiedzialność spoczywa na grupie, co daje jej poczucie akceptacji i sprawczości;

MINUSY

• wymaga odpowiedniego kontraktowania oraz wyczucia, na jakim etapie znajduje się zespół.

Zastosowanie facylitacji

Facylitacja znajduje zastosowanie w wielu obszarach życia zawodowego i osobistego. Oto kilka ciekawszych przykładów jej wykorzystania: 

Szkolenia i warsztaty

W kontekście szkoleń, facylitacja pozwala osobom uczestniczącym na aktywne angażowanie się w proces nauki. Dzięki różnorodnym technikom grupowym, mają oni szansę nie tylko przyswoić wiedzę, ale również wymieniać doświadczenia i uczyć się od siebie nawzajem.

Spotkania biznesowe

Facylitacja jest szczególnie przydatna podczas spotkań firmowych, gdzie ważna jest różnorodność opinii i rozwiązań. 

Rozwój zespołów

W przypadku grup roboczych facylitacja wspiera procesy integracji i budowania zespołu. Ważne, aby osoby członkowskie grupy potrafiły współpracować i dzielić się swoimi pomysłami.

Planowanie strategiczne

Facylitacja może być używana w procesach planowania strategicznego, gdzie ważne jest zebranie różnorodnych perspektyw i pomysłów w celu stworzenia długofalowej wizji.

Dlaczego warto korzystać z facylitacji?

Facylitacja to narzędzie, które wspiera efektywną pracę grupową, ułatwiając komunikację i podejmowanie decyzji. Jest nieoceniona w sytuacjach, gdzie konieczne jest wypracowanie konsensusu lub rozwiązanie skomplikowanych problemów. Może być stosowana w różnych dziedzinach, od biznesu po edukację, gdzie współpraca i zaangażowanie są fundamentem działalności.